Politica de devolucion
Periodo y proceso de devolucion
La politica de devolucion es de 14 dias. Si han transcurrido mas de 14 dias desde que se recibio la compra, no se podra procesar la devolucion.
Para iniciar la solicitud de devolucion, se debe contar con la factura y la caja en buen estado. Dentro de los 14 dias de haber recibido los productos, contactanos a contacto@unregalo.com.uy o al WhatsApp al 097 971 016 con fotos de los articulos danados.
Una vez recibido el articulo danado, enviaremos un reemplazo, si esta disponible. Si no hay un reemplazo disponible, le reembolsaremos el precio total de compra de su articulo a una cuenta de Mercado Pago o Transferencia Bancaria.
NO SE ACEPTAN DEVOLUCIONES SIN LA FACTURA NI CON LA CAJA EN MAL ESTADO.
No se hacen devoluciones por cambios de tamanos o de talle, salvo que el producto haya sido danado en el transporte.
Paquetes perdidos o robados
unRegalo no se hace responsable por perdidas o robos confirmados en la direccion de entrega proporcionada. Proporcionaremos la confirmacion de entrega, informacion de seguimiento y detalles del transportista para que puedas realizar las gestiones necesarias.
Credito por arrepentimiento de compra
Si quieres cambiar tu compra y no hay ningun defecto en el producto, te proporcionaremos un cupon por el monto total, valido para futuras compras en nuestra web.
Envio
Si procede una devolucion, los costos de envio de regreso a nuestro deposito correran por tu cuenta. Los gastos de envio originales y las comisiones de la pasarela de pago no son reembolsables.